انسان به طور طبیعی تمایل دارد که راحتی‌های خود را حداکثر کند و همواره به دنبال راهکارهایی است تا نیازهای روزمره‌اش را به سادگی برآورده کند. این تمایل به راحتی و کمال‌گرایی باعث می‌شود که او جستجوی راه‌حل‌هایی برای افزایش راحتی خود در امور مختلف داشته باشد. یکی از زمینه‌هایی که انسان برای کنترل بهتر ورود و خروج افراد در محیط‌های کاری و تجاری به آن نیاز دارد، استفاده از دستگاه‌های حضور و غیاب متنوع می‌باشد و همچنین راهکارهایی برای بازیابی رمز دستگاه درصورت فراموشی رمز.
دستگاه‌های حضور و غیاب در انواع مدل‌ها و اشکال مختلف توسط مدیران برای نظارت بر تردد و ثبت اطلاعات ورود و خروج کارکنان و پرسنل بهره می‌برند. این دستگاه‌ها علاوه بر وظیفه‌ی اصلی خود یعنی ثبت حضور و غیاب، دارای رمزهای امنیتی نیز هستند تا از امکان دسترسی غیرمجاز به اطلاعات محافظت کنند. اگر کاربر رمز عبور دستگاه را فراموش کند یا به هر دلیل دسترسی به دستگاه را نداشته باشد، فرآیند بازیابی رمز دستگاه ضروری می‌شود.
برای انجام بازیابی رمز دستگاه حضور و غیاب، اغلب روش‌هایی مانند تأیید هویت از طریق اطلاعات شناسایی شخصی یا ارتباط با مدیران یا مسئولان امنیتی در نظر گرفته می‌شود. این اقدامات باعث می‌شود که فرآیند بازیابی رمز دستگاه به‌طور محدود و تحت نظارت انجام شود و اطلاعات حساس در دستگاه محافظت گردد.
ماهیت دستگاه حضور و غیاب
قبل از اینکه به ارائه روش‌های بازیابی رمز دستگاه و امکان ریست فکتوری آن بپردازیم، مناسب است تا ابتدا به بررسی مفهوم و وظیفه اصلی دستگاه حضور و غیاب بپردازیم. دستگاه حضور و غیاب به عنوان یک ابزار بسیار حیاتی در اختیار مدیران قرار دارد، که وظیفه مدیریت و کنترل نیروی انسانی را با دقت و کارآیی بیشتری بر عهده دارد. این دستگاه با بهره‌گیری از فناوری‌های دیجیتال و اصول بیومتریک طراحی و پیاده‌سازی می‌شود. هر یک از این فناوری‌ها و اصول در سازمان‌های مختلف، به ویژه در سازمان‌های بزرگ و کوچک، منجر به بهبود و تجربه مدیریتی بهتری خواهند شد.
حضور و غیاب به عنوان یکی از عوامل اساسی در مدیریت منابع انسانی، نقش حیاتی‌ای در ارتقاء کارایی و بهره‌وری سازمان‌ها دارد. این دستگاه با ثبت وقت ورود و خروج کارکنان، اطلاعات دقیقی از حضور و غیاب آنها را در اختیار مدیران قرار می‌دهد. اما همچنین، این اطلاعات به عنوان اطلسی از فعالیت‌ها و عملکردهای کارکنان نیز مورد استفاده قرار می‌گیرند.
با توجه به این اهمیت، مسئله امنیت در حفظ اطلاعات حضور و غیاب و رمزنگاری آنها امری بسیار حیاتی است. به همین دلیل، امکان بازیابی رمز دستگاه به منظور اطمینان از دسترسی مجاز به اطلاعات و افزایش سطح امنیت، امری ضروری و حیاتی محسوب می‌شود. هرگونه خرابی یا فراموشی رمز دستگاه می‌تواند به تعطیلی و مشکلات جدی در مدیریت حضور و غیاب کارکنان منجر گردد. بنابراین، تکنیک‌ها و روش‌های بازیابی رمز دستگاه با اهمیت ویژه‌ای در تجربه بهره‌وری و امنیت سازمان‌ها به شمار می‌آیند.
رمز اصلی دستگاه حضور و غیاب
رمز اصلی دستگاه حضور و غیاب به منظور دسترسی به ویژگی‌ها و تنظیمات ضروری در دستگاه‌های حضور و غیاب به کار گرفته می‌شود. این رمز یا کد اصلی برای هر دستگاه به صورت جداگانه تعریف می‌شود و از طریق آن می‌توان به منوها و تنظیمات مورد نیاز دسترسی یافت. تولید کننده دستگاه معمولاً مسئول تعیین و تعریف رمز اصلی می‌باشد. این رمز، که می‌توان آن را به عنوان «رمز اصلی مادر» دستگاه نامید، برای هر دستگاه تنها و منحصر به فرد است.
با این حال، در صورتی که رمز اصلی را فراموش کنید، فرآیند بازیابی رمز دستگاه حضور و غیاب اهمیت پیدا می‌کند. برای بازیابی رمز، معمولاً مراحلی طی می‌شود که این مراحل به شما امکان بازیابی دسترسی به دستگاه را می‌دهند. همچنین پس از خرید دستگاه حضور و غیاب، توصیه می‌شود تا با هدف کنترل دسترسی‌ها و جلوگیری از استفاده‌ی غیرمجاز، یک کاربر مدیر یا مدیر دستگاه تعیین و تعریف شود. این اقدام به شما امکان می‌دهد تا به طور دقیق تعیین کنید که چه کسانی به تنظیمات و اطلاعات مهم دستگاه دسترسی دارند و چه کسانی نه.
تعریف ریست فکتوری و بازیابی رمز دستگاه حضور غیاب
یکی از دشواری‌هایی که ممکن است برای کاربران در استفاده از هر نوع دستگاهی پیش آید، فراموشی رمز اصلی آن دستگاه می‌باشد. به جز رمز، ممکن است دستگاه با چالش‌ها و مسائل متعدد دیگری مواجه شود که برای حل آنها لازم است دستگاه به تنظیمات اولیه خود بازگردانده شود. این عملیات که به عنوان بازنشانی کارخانه شناخته می‌شود، در واقع منجر به بازگشت دستگاه به تنظیمات پیش‌فرض کارخانه می‌شود و به عنوان یک راهکار برای بازیابی رمزعبور اصلی دستگاه حضور و غیاب عمل می‌کند. انجام این عملیات باعث پاک شدن تمام تنظیماتی می‌شود که روی دستگاه اعمال شده بوده و در نتیجه، دستگاه به حالتی بی‌تنظیمات و پایه بازمی‌گردد. استفاده از بازنشانی کارخانه توصیه می‌شود زمانی که راه‌حل‌های دیگر برای حل مسائل دستگاه در دسترس نباشند.
مقاله‌ی انواع دستگاه های حضور غیاب و مزایا و معایب آن ها به شما اجازه بازنگری جدید را ارائه خواهد داد. به جرات می‌توانم وعده کنم که این مقاله، با زاویه‌ای تازه و تحلیل‌های جذاب، شما را درگیر خواندن آن خواهد کرد و به چالش‌های جدیدی در این حوزه پی خواهد برد.
نحوه ریست فکتوری یا بازیابی رمز دستگاه حضور غیاب
یکی از چالش‌های اساسی که در مورد دستگاه‌های حضور و غیاب به آن برخورد می‌شود، فراموشی رمز اصلی آن‌هاست. در صورتی که کاربر از رمز خود برای دسترسی به دستگاه به یاد نیاورد، راه‌حلی که معمولاً اجرا می‌شود، انجام عملیات بازیابی یا ریست فکتوری است.
ریست فکتوری، روشی است که با استفاده از آن تمامی تنظیمات و اطلاعات شخصی دستگاه به حالت اولیه‌اش بازمی‌گردد. در این روش، دستگاه به تنظیمات کارخانه باز می‌گردد و همه تغییرات اعمال‌شده توسط کاربر حذف می‌شوند. این عملیات معمولاً با فشردن دکمه‌ای خاص در دستگاه یا از طریق تنظیمات دستگاه انجام می‌شود. با انجام این عملیات، رمز دستگاه به مقدار پیش‌فرض بازمی‌گردد و کاربر باید مجدداً تنظیمات و رمز جدیدی برای دستگاه تعیین کند.
در مواقعی، این روش ممکن است منجر به از دست رفتن اطلاعات مهم و غیرقابل بازیابی شود، بنابراین قبل از اجرای این روش، بهتر است از تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات اهمیت دار بهره‌برداری شود.
روش دیگری که برای بازیابی رمز دستگاه استفاده می‌شود، توسط پشتیبانی یا واحد فنی دستگاه ارائه می‌شود. در این روش، کاربر با تماس با تیم پشتیبانی یا واحد فنی دستگاه، درخواست بازیابی رمز را ثبت می‌کند. سپس تیم فنی با استفاده از اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر، رمز جدیدی برای دستگاه تنظیم می‌کند و به کاربر اطلاع می‌دهد. این روش از از دست رفتن اطلاعات جلوگیری می‌کند، اما نیاز به ارتباط موثر با تیم پشتیبانی دارد.
در نتیجه، در صورت فراموشی رمز دستگاه‌های حضور و غیاب، معمولاً از روش‌های ریست فکتوری یا تماس با پشتیبانی استفاده می‌شود. هر کدام از این روش‌ها دارای مزایا و معایب خود هستند که بسته به شرایط و نیازهای کاربر، انتخاب مناسبی انجام می‌شود.
بازیابی رمز دستگاه حضور غیاب به روش نرم افزاری
به‌عنوان یکی از راه‌حل‌های مؤثر در بازیابی رمز دستگاه حضور غیاب، از روش نرم افزاری می‌توان بهره گرفت. برخی از دستگاه‌های حضور و غیاب به گونه‌ای طراحی شده‌اند که امکان بازنشانی آنها از طریق نرم افزارهای مخصوصی وجود دارد. در این موارد، بهتر است از نرم افزارهایی که توسط تولیدکننده دستگاه حضور غیاب ارائه شده است، استفاده نمایید. برای اجرای این روش، دستگاه را به کامپیوتر متصل کرده و نرم‌افزار مخصوص را اجرا نمایید. سپس به بخش تنظیمات یا ریست دستگاه مراجعه کرده و گزینه بازگردانی به حالت اولیه، تنظیمات اولیه یا «clear admin» را انتخاب کنید. در این مرحله، اطمینان حاصل کنید که ارتباط بین کامپیوتر و دستگاه حضور غیاب به‌طور صحیح برقرار است.
به منظور انجام موفقیت‌آمیز این روش، ضروری است که تمام مراحل با دقت و شمولیت انجام شود و مراقبت از ارتباط دستگاه با کامپیوتر به‌طور کامل انجام شود. از این تکنیک با دقت و با مطالعه دقیق دستورالعمل‌های تولیدکننده دستگاه حضور غیاب استفاده کنید.
بازیابی رمز دستگاه ساعت‌زنی به روش سخت افزاری
در بسیاری مواقع مشکل با ریست نرم‌افزاری برطرف نمی‌شود و به راحتی نمی‌توانید به منوها دسترسی پیدا کنید. در این حالت باید از روش سخت افزاری بهره ببرید. این روش خود به دو حالت انجام می‌گردد.
اول اینکه
پشت هر کدام از دستگاه‌های کنترل تردد یک دکمه یا شاسی کوچک وجود دارد، که کلمه Reset بر روی آن درج گردیده است. برای بازیابی رمز می‌توانید این دکمه را چند ثانیه نگه داشت تا ریست دستگاه به طور کامل انجام شود. سپس دست خود را بردارید. در این حالت حتی می‌توان دستگاه را در حالت روشن هم ریست کنید. همه دستگاه‌ها ممکن است چنین ریست نشوند، بلکه نیاز به خاموش شدن داشته باشند. یعنی ابتدا دستگاه را خاموش کرده، سپس دکمه ریست را فشار دهید و بعد دستگاه را روشن کنید، تا عملیات بازیابی انجام گردد.
دوم اینکه
به جز روش بالا در بعضی از دستگاه‌های حضور و غیاب، شاهد دکمه tamper هستیم که اصولاً جهت بازیابی رمز دستگاه استفاده می‌گردد. در این روش بهتر است، دستگاه را خاموش کرده بعد دکمه tamper فشار دهید و اجازه دهید تا دستگاه روشن شود. ۴۰ ثانیه صبر کنید و بعد دکمه menu را فشار دهید. حالا رمز جدید برای دستگاه را برگزینید.
در مقاله دستگاه حضور و غیاب مناسب برای یک مجموعه چه معیارهایی باید داشته باشد؟ فرصتی برای بهترین شناختن راهبردهای جدید خواهید داشت، از این رو پیشنهاد می‌شود تا این فرصت را از دست ندهید و به دنبال اطلاعات جذاب و نوآورانه‌ای که در این مقاله منتشر شده است، بگردید.
عملیات پس از انجام ریست فکتوری و بازیابی رمز دستگاه حضور و غیاب
بعد از این که عملیات ریست فکتوری به هر دلیلی انجام شد، حال نوبت آن است که یک سری تنظیمات بر روی دستگاه انجام شده تا قابل بهره‌برداری گردد. در ادامه مطلب به این موارد اشاره می‌کنیم.
تنظیم زبان، ساعت و تاریخ دستگاه تردد افراد
از مهم‌ترین و اصلی‌ترین بخش‌های یک دستگاه حضور و غیاب، درج تاریخ، ساعت و زبان است. اگر این پارامتر درست نباشد، قطعا ساعت ورود و خروج آن با مشکل بر خواهد خورد. از همه مهم‌تر، ثبت ورود و خروج کارکنان دچار مشکل می‌گردد. به همین دلیل توصیه می‌شود در وهله اول این پارامتر تنظیم شود.
اطمینان از ارتباط usb دستگاه با سیستم
در صورتی که دستگاه با کابل به سیستم متصل بوده باید بعد از بازیابی رمز دستگاه حضور غیاب یا ریست آن، نسبت به ارتباط دستگاه با سیستم اطمینان حاصل نمایید. در ارتباط usb با سیستم نیاز به تنظیمات خاصی نبوده و کار سخت و پیچیده نخواهد بود.
معرفی کاربران
قطعاً بعد از بازیابی رمز یک سری تنظیمات و داده‌ها از روی دستگاه پاک می‌شوند. پس برای اینکه پرسنل مجدد بتوانند از آن استفاده کنند بهتر است، در قسمت معرفی یا ثبتِ اولیه اقدام به ثبت آنها نمایید.
چه نکاتی را باید در مورد ریست فکتوری بدانیم
قبل از اینکه اقدام به بازیابی رمز دستگاه حضور و غیاب نمایید، بهتر است یکسری نکات را رعایت کنید.
- در بسیاری مواقع رمز مادر یا اصلی دستگاه در کاتالوگ یا دفترچه راهنمای آن وجود دارد. پس می‌توانید با شرکت ارتباط برقرار کرده و رمز آن را از آنها درخواست نمایید و دیگر نیازی به انجام ریست نداشته باشید.
- هرگاه دستگاه را به حالت کارخانه بازمی‌گردانید، همه اطلاعات آن نظیر ساعت‌های ورود و خروج، روزهای مرخصی و شیفت‌های کاری موجود در آن حذف می‌شوند. پس بهتر است ریست را جز گزینه و چاره آخر در نظر بگیرید.
- قبل از اینکه عملیات ریست را انجام دهید، از همه اطلاعات خود بکاپ یا پشتیبان گیری کنید که در صورت نیاز به آن مراجعه نمایید.
جمع بندی نهایی
امروزه دستگاه‌های حضور و غیاب به عنوان اصلی و ضروری در سازمان‌ها شناخته می‌شوند. این ابزارها حاوی اطلاعات مهمی از کارکنان می‌باشند و بهبود بهره‌وری کاری را به همراه دارند. این دستگاه‌ها تحت نظارت مدیران یا سرپرستان سازمان‌ها و واحدها قرار دارند. در اوقات مختلف، نیاز به بازیابی رمز دستگاه حضور و غیاب به دلیل فراموشی احساس می‌شود و در این مواقع، راهکار آخرین فرصت برای حل این مسئله است. این مقاله به تشریح روش‌ها و فرآیندهای بازیابی و ریست دستگاه حضور و غیاب می‌پردازد، و امیدواریم که برای شما مفید واقع شود.
در نهایت برای دسترسی بهتر به همه قابلیت‌ها برای کنترل تردد کارکنان و بازیابی رمز دستگاه می‌توانید از نرم‌افزار ویسمن استفاده کنید.